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Recesso online
Richiedi il recesso
Puoi inviare da qui la richiesta di recesso per un ordine effettuato su giantec.shop.
Compila il modulo con i dati dell’ordine e riceverai una conferma di ricezione all’indirizzo email indicato.
01
Inserisci i dati
Indica nome, email, numero ordine e prodotto o prodotti per cui vuoi esercitare il recesso.
02
Invia la richiesta
Il modulo trasmette la dichiarazione di recesso tramite la funzione digitale presente sul sito.
03
Ricevi conferma
Dopo l’invio riceverai una conferma automatica di ricezione, utile a tracciare la richiesta.
Quando puoi richiederlo
Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa applicabile e dalle Condizioni Generali di Vendita.
Questa funzione online non sostituisce eventuali altri canali indicati nelle condizioni di vendita, ma permette di inviare la richiesta direttamente dal sito in modo semplice e tracciabile.
Prodotti sigillati
Per motivi igienici o di protezione della salute, il diritto di recesso può essere escluso per prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, quando non si prestano a essere restituiti.
La richiesta può comunque essere inviata tramite il modulo: Giantec la verificherà in base al prodotto acquistato, allo stato del prodotto e alle condizioni applicabili.
Cosa ti serve
Per gestire correttamente la richiesta, tieni a portata di mano i dati principali dell’ordine.
- Nome e cognome dell’intestatario dell’ordine
- Email utilizzata in fase di acquisto
- Numero ordine
- Data dell’ordine o data di ricezione del prodotto
- Prodotto o prodotti per cui vuoi esercitare il recesso
Modulo di recesso
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